ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТОЙ

Транспортная  карта – микро - процессорная бесконтактная смарт-карта стандарта MIFARE, предназначенная для совершения операций по безналичной оплате проезда всех категорий граждан в городском пассажирском транспорте общего пользования с использованием АСОП ГПТ.

АЛГОРИТМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ:

1. КУПИТЬ ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ.

Чтобы воспользоваться электронным проездным билетом необходимо приобрести транспортную карту.
Стоимость не активированной Транспортной карты составляет 100 рублей — это единовременная плата карты и услуга оператора по информационному и технологическому подключению Транспортной карты к Системе.

2. ПОПОЛНИТЬ ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ.

Адреса пунктов где можно активировать и пополнить транспортную карту размещены на странице 

3. ОПЛАТА ПРОЕЗДА.

Для оплаты проезда в городском пассажирском транспорте, пользователю необходимо предъявить кондуктору (водителю) карту для проведения операции проверки карты и регистрации оплаты проезда с использованием валидатора. Кондуктор прикладывает карту на 2-3 секунды и после того как распечатается чек отдает пользователю карту и чек подтверждающий совершение оплаты проезда.

4. УРЕГУЛИРОВАНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ.

Вы можете задать интересующий Вас вопрос о работе сервиса или сообщить о проблеме, направив письмо на ящик электронной почты оператора безналичной оплаты проезда info@glonasskr.ru или позвонив по номеру 8-800-250-60-99

Если существует опасность несанкционированного использования вашей карты, ее необходимо заблокировать. Блокировка транспортной карты в системе производится не позднее следующего календарного дня.

При обращении в пункт по работе с пассажирами, для урегулирования претензии пользователь заполняет письменное заявление, в котором указывает  ID-карты и излагает характер претензии. При необходимости, в зависимости от характера претензии, прикладывает к заявлению квитанцию (чек), подтверждающую проведение операции пополнения транспортного ресурса карты на текущий период, и саму неработоспособную транспортную карту.